Encuesta : Perfil Del Expatriado 2004
 

Tenemos el gusto de presentarles los resultados de la encuesta realizada por S.O.S. Expat ante 150 familias europeas expatriadas en México en colaboración con las Cámaras de Comercio Europeas durante el 2004

EL objetivo de esa encuesta es analizar los procesos de integración e instalación de los expatriados 2004 en México y detectar los factores que afectan esta interacción a través de un cuestionario. Nos intereso identificar el proceso de la instalación de esas familias y el desarrollo de su adaptación con el fin de mejorar la integración del personal expatriado de las empresas establecidas en México
 
PERFIL DEL EXPATRIADO EUROPEO EN MÉXICO 2004
 
 
Además de la barrera lingüística, hay que incluir los cambios radicales que implica esta nueva experiencia para la familia
 
BUENA DISPOSICIÓN A LA EXPATRIACIÓN

Un dato muy positivo, es que en 98% de los casos la expatriación es elegida por el empleado y no impuesta por la empresa, lo que permite una mejor disposición al cambio. Sin embargo de esta mayoría, el destino no es escogido por el expatriado, le esta impuesto México por lo cual, es vital el convencer y enfocarse en las ventajas de México más que las de la expatriación, determinante para el éxito de la familiarización con el nuevo país y la nueva cultura.

En nuestra encuesta, solamente la mitad pudieron aprovechar de un viaje en el cual el expatriado con o sin sus familiares viene a visitar el país al fin de conocer su eventual futuro contexto y tomar una decisión proyectando lo que será su futura vida, su nuevo entorno. Lo que significa que el 50 % de las familias llegan a México por primera vez a fin de instalarse directamente.

Notamos aquí la escasez de parte de las empresas a invitar a conocer la Ciudad de norte a sur, las zonas residenciales, identificar las escuelas, las distancias Trabajo- Casa- Escuela, Explorar los variados tipos habitacionales que seguramente son diferentes de lo que puede tener la familia en su propio país de origen.
 
FUENTES DE INFORMACIÓN SOBRE LA EXPATRIACIÓN:
 
 
Lo que determinara el éxito de la expatriación será proporcional al análisis que la empresa hará de las necesidades y prioridades de la familia , y obviamente la solución de las mismas, y eso, en la idioma de la familia.

De las personas responsables de la movilidad de su personal constatamos que solamente 12% de ellos vivieron una expatriación lo cual complica entender las necesidades del nuevo integrante. Generalmente, lo ven como un empleado más sin tomar en cuenta las preocupaciones que puede tener la pareja o las dificultades lingüísticas o/y culturales a las cuales se enfrentan.
 
PRINCIPALES PREOCUPACIONES AL INSTALARSE EN MÉXICO :
 
 
Cuando preguntamos cual era la imagen que tenían de México antes de su primera visita, contestaron 73% de manera positiva. Lo que significa que hay un potencial a explotar antes de su llegada, para que no se desilusionen.

A la pregunta: ¿ reconsiderando su expatriación recuraría usted a una empresa especializada de ayuda a expatriados? 82% contestaron que ¡si! de los cuales 58% de ellos especificaron que incumbía a la empresa proporcionar esa ayuda.
 
PROCESO DE INSTALACIÓN E INTEGRACIÓN
En el proceso de instalación las familias llegan por fuerte mayoría a hotel o departamento-hotel (y no en su vivienda definitiva). Durante una temporalidad mediana de 3 meses, en una expatriación que va a durar dos o tres años, es muchísimo tiempo lo que no permite a la familia una integración total y rápida.
¿ a partir de cuanto tiempo usted se sintió totalmente integrado es decir teniendo una vida normal?. 6 meses (42 %) y para los que que tuvieron apoyo: 3 meses (34%).

Considerando una expatriación de dos años, un empleado plenamente integrado al sexto mes representa ¼ de su estancia total. La familia no se siente en tranquilidad lo que afecta la eficacia del empleado y por consecuencia la de la empresa!

 
 
¿PORQUÉ TANTO TIEMPO?
Se dificultan las cosas de la vida cotidiana: los niños no se adaptan a la escuela, nada funciona en la nueva casa, el niño bebo agua de la llave, no saben donde pagar el gas, el cable no vino a instalarla muchacha no los entiende. Esos puntos que vemos como detalles técnicos son los que alargan el proceso de integración, determinantes en el éxito de la expatriación.

Imaginase usted casado con dos hijos ir a Pekín por 3 años sin hablar chino y sin ayuda de su empresa, ¿que hace?
Los responsables de Recursos Humanos de las empresas están especializados en la integración del empleado tanto nacional como internacional a dentro de la empresa no de toda la familia.

Existe mucha información en Internet, y su Cámara tiene los servicios más personalizados para ayudarlos:

www.sos-expat.com
www.mexicoaccueil.com
www.lepetitjournal.com


Agradecemos a las diferentes cámaras por su apoyo en la realización de la encuesta 2004, a las empresas y los expatriados que compartieron esa experiencia, así que a Julien Boisselier, quien colaboró activamente a la realización de esa encuesta.


Les invitamos a consultar nuestra página web donde encontrarán todos los servicios de la cámara:
www.cfmci.com

Usted puede participar a la encuesta 2005 en línea:
www.sos-expat.com/enquete

 
 


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